我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂,保证严格执行国家工业产品售后服务有关规定。
一、产品保修
本保修条款仅限于在保修期内对故障产品进行维修或更换:
1、如正常安装使用的产品在公司出货7日内之内发生故障,经公司售后判定属产品不良,将提供退货或换 货服务;
2、如正常安装使用的产品在公司出货8-15日内之内发生故障,经公司售后判定属产品不良,将提供换货或维修服务;
3、如正常安装使用的产品在公司出货12个月内之内发生故障,经公司售后判定属产品不良,将提供免费维修服务;
4、以上服务条款适用于中国大陆地区。
二、非保修条例
1、无三包凭证、缺失有效发票或超过三包服务有效期的产品。
2、未按照产品说明书的要求安装、使用、维护、保管而造成损坏的产品。
3、因火灾、水灾、雷击等不可抗拒的自然因素造成损坏的产品。
4、保修证上的产品型号、编码、与产品实物不相符合的产品。
5、非本公司授权服务的维修处拆修造成损坏的产品。
6、产品使用过程中正常的褪色、磨损(如:活塞环、气缸、碳刷)等正常消耗,均不在保修范围内。
7、其他非产品涉及、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏,不在保修范围内。